Trong bối cảnh thị trường xe điện đang phát triển mạnh mẽ, một hãng xe điện đến từ Việt Nam đã quyết định mở rộng hoạt động tại Ấn Độ. Họ đã hợp tác với một công ty chuyên cung cấp dịch vụ khách hàng nhằm tạo ra một hệ sinh thái hoàn chỉnh cho người dùng xe điện.
Hợp Tác Chiến Lược Để Tăng Cường Dịch Vụ
Vào ngày 17/6, một thỏa thuận hợp tác quan trọng đã được ký kết giữa hãng xe điện và công ty cung cấp dịch vụ khách hàng. Theo thỏa thuận này, công ty đối tác sẽ đảm nhận việc cung cấp các dịch vụ hậu mãi cho hãng xe, bao gồm tổng đài hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7, dịch vụ cứu hộ trên toàn quốc, giải pháp sạc điện di động và đội ngũ kỹ thuật viên sẵn sàng phục vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Đánh Giá Tích Cực Từ Người Dùng
Trước khi mở rộng sang Ấn Độ, các dịch vụ này đã được triển khai tại nhiều quốc gia khác, trong đó có Việt Nam, nơi mà hãng xe đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người dùng. Các dịch vụ hỗ trợ 24/7, cứu hộ và sạc pin di động đã giúp người dùng giải quyết nhanh chóng các tình huống khẩn cấp, đặc biệt là khi cần sửa chữa ngay tại chỗ.
Cam Kết Đem Đến Dịch Vụ Chất Lượng Cao
Hai bên dự kiến sẽ triển khai các dịch vụ này trên toàn Ấn Độ, nhằm đảm bảo rằng người dùng xe điện tại đây sẽ nhận được sự hỗ trợ kịp thời và hiệu quả. Tổng giám đốc khu vực châu Á của hãng xe cho biết, sự hợp tác này diễn ra đúng thời điểm khi hãng chuẩn bị ra mắt hai mẫu SUV điện mới tại Ấn Độ. Ông nhấn mạnh rằng, năng lực chuyên môn của đối tác hoàn toàn phù hợp với tiêu chí chất lượng và sự tận tâm mà hãng xe theo đuổi.
Đầu Tư Vào Thị Trường Ấn Độ
Hãng xe điện đã chính thức gia nhập thị trường Ấn Độ vào đầu năm nay, giới thiệu hai mẫu SUV điện tại một triển lãm ô tô lớn. Chỉ sau một thời gian ngắn, hãng đã khởi công xây dựng nhà máy đầu tiên tại Ấn Độ với quy mô lớn, dự kiến sẽ sản xuất 150.000 xe mỗi năm.
Thị Trường Ô Tô Đầy Tiềm Năng
Ấn Độ hiện đang là một trong những thị trường ô tô lớn nhất thế giới và là một phần quan trọng trong chiến lược mở rộng toàn cầu của hãng xe. Trong năm nay, hãng sẽ chính thức ra mắt các mẫu SUV mới và đưa vào hoạt động nhà máy tại quốc gia này, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình phát triển của mình.
Quang Anh