Gần đây, một vụ kiện đã thu hút sự chú ý của dư luận khi một nhóm chủ sở hữu xe Corolla đã quyết định kiện nhà sản xuất ô tô lớn vì lớp sơn màu trắng trên xe của họ bị bong tróc khi tiếp xúc với ánh nắng mặt trời. Vấn đề này không chỉ gây khó chịu cho người tiêu dùng mà còn đặt ra nhiều câu hỏi về chất lượng sản phẩm và trách nhiệm của nhà sản xuất.
Các chủ xe cho rằng lớp sơn trên những chiếc xe Corolla của họ đã xuống cấp nghiêm trọng, dẫn đến tình trạng bong tróc và mất thẩm mỹ. Một số chủ xe thậm chí đã phải chi tiền để sơn lại toàn bộ xe, gây ra thiệt hại tài chính không nhỏ. Vụ kiện này được đại diện bởi một công ty luật có tiếng, nhằm bảo vệ quyền lợi cho các chủ sở hữu xe.
Các mẫu xe bị ảnh hưởng trong vụ kiện được sản xuất từ giữa năm 2010 đến cuối năm 2014, với nhiều mã màu trắng khác nhau như Glacier Pure Super White và Super White II. Điều này cho thấy rằng vấn đề không chỉ giới hạn ở một vài mẫu xe mà có thể ảnh hưởng đến nhiều sản phẩm khác nhau của hãng.
Một số chủ xe đã chia sẻ hình ảnh và trải nghiệm của họ trên mạng xã hội, tạo thành một cộng đồng lớn với hơn 7.000 thành viên. Họ không chỉ tìm kiếm sự hỗ trợ từ nhau mà còn muốn lên tiếng về vấn đề này để bảo vệ quyền lợi của mình. Công ty tài chính Omni Bridgeway đã quyết định tài trợ cho vụ kiện này theo hình thức “không thắng, không trả tiền”, giúp các chủ xe có thể tham gia mà không phải lo lắng về chi phí.
Trong đơn kiện, các chủ xe lập luận rằng việc lớp sơn bị bong tróc vi phạm Luật Người tiêu dùng, vì không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cần thiết. Họ yêu cầu nhà sản xuất phải bồi thường cho những thiệt hại tài chính cũng như giá trị bán lại của xe bị giảm sút. Hơn nữa, họ cũng yêu cầu bồi thường cho những tổn thất tinh thần mà vấn đề này gây ra.
Phản hồi từ phía nhà sản xuất cho biết họ sẽ bảo vệ lập trường của mình một cách mạnh mẽ trước các cáo buộc này. Mặc dù vụ kiện mới chỉ được đệ trình gần đây, nhưng vấn đề này đã được nhắc đến từ năm 2022, khi nhà sản xuất thừa nhận rằng ánh nắng mặt trời và tia cực tím có thể làm giảm độ bám dính của lớp sơn, dẫn đến tình trạng bong tróc.
Với sự quan tâm ngày càng tăng từ phía người tiêu dùng và cộng đồng, vụ kiện này có thể sẽ mở ra một cuộc tranh luận lớn về trách nhiệm của các nhà sản xuất ô tô trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm của họ. Người tiêu dùng có quyền đòi hỏi những sản phẩm tốt nhất và an toàn nhất cho mình.